Verzendkosten en levering

Je kunt de exacte verzendkosten voor je bestelling zien in je winkelmandje nadat je het afleveradres hebt ingevoerd en de verzendmethode (standaard, expres) hebt geselecteerd. Als u vooraf wilt weten wat de mogelijke kosten zijn, raden wij u onze verzendkostenberekenaar. Voer de juiste postcode van je afleverlocatie in.

Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verzendklaar gemaakt en vervolgens aan de verzenddienst overgedragen. De exacte verzendtijd voor uw land van bestemming kunt u hier bekijken.

Het maximale gewicht voor pakketleveringen is 28 kg per pakket, zowel voor nationale als internationale leveringen. Uitzondering DHL: hier geldt een maximumgewicht van 20 kg per pakket.
Als uw bestelling dit gewicht overschrijdt, verzenden wij uw goederen in meerdere pakketten of indien nodig op een pallet.

Voor informatie over onze bezorggebieden kun je de postcode van je gewenste bezorglocatie invoeren in onze verzendkostenberekenaar.

In uw klantenaccount en tijdens het bestelproces heeft u de mogelijkheid om uw afleveradres aan te passen.

Nee, wij leveren niet aan afhaalpunten. Onze logistieke partner, DPD, biedt deze mogelijkheid niet aan.

Om leveringen via een transporteur te organiseren, vragen wij u uw telefoonnummer op te geven om een levertijdvenster af te spreken. Voor het lossen van uw goederen kan een heftruck of een laadklep nodig zijn. In dat geval nemen wij vooraf contact met u op.
U kunt specifieke informatie over palletleveringen voor elk land vinden in ons overzicht van levertijden en instructies.

Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, sturen wij u een orderbevestiging per e-mail. Deze bevat een link naar uw klantenaccount, waar u de status van uw bestelling kunt bekijken. Zodra uw bestelling aan de vervoerder is overgedragen, ontvangt u per e-mail een trackinglink om uw pakket te volgen.

Onze standaardverzending biedt u een betrouwbare levering. Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verzendklaar gemaakt en vervolgens aan de verzenddienst overgedragen. Wij verzenden uw bestellingen tot 104 kg als pakket via DPD, DHL Paket, GLS of UPS naar het land van bestemming. U kunt de levertijden voor elk specifiek land hier vinden.

Bij een bestelling tot 12:00 uur met een directe betaalmethode is verzending met DHL Express mogelijk.

• Als u kiest voor „DHL Express“, wordt de bestelling de volgende werkdag geleverd. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
• In metropoolregio's bedraagt de levertijd 1 werkdag. In andere regio's kan de levering tot 2 werkdagen langer duren.

Voor bestellingen tussen donderdag 12:00 uur en zondag 23:59 uur vindt de levering meestal plaats op de daaropvolgende dinsdag.
Let op: Bij de betaalmethode „Overschrijving“ is de Express-optie niet beschikbaar.

Bestellingen van 104 kg of meer, of bestaande uit 5 of meer dozen, worden op pallets verzonden via DHL.
Uw voordelen: Pallets bieden een stabiele basis voor het transport van glasproducten, waardoor het risico op schade door bewegingen of schokken wordt geminimaliseerd. Door kleine pakketten op pallets te bundelen en vast te zetten, zorgen wij ervoor dat er tijdens het transport geen pakketten omvallen of botsen. Hoekbeschermers en rekfolie bieden extra bescherming tegen mechanische belasting. Efficiënt gebruik van de laadruimte en minder handling verminderen het risico op schade tijdens het transport.
Op verzoek kunt u levering op een specifieke datum regelen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice hier.

DPD is een van Europa's toonaangevende pakketdistributeurs en biedt snelle en betrouwbare leveringen met uitgebreide service. Met flexibele leveringsopties en transparante pakkettracking zorgt DPD voor een gemakkelijke en tijdige levering van uw bestellingen.
DPD is onze transporteur voor standaardzendingen in heel Europa.

De DHL-groep staat wereldwijd bekend om haar betrouwbare en snelle verzendoplossingen. Met een sterk netwerk en flexibele bezorgopties biedt de DHL-groep snelle levering en eenvoudige tracking, zodat uw bestellingen veilig en op tijd bij u aankomen.

DHL Pakket is onze verzendpartner voor pakketverzending binnen Europa en DHL Express is onze verzendpartner voor expresverzending binnen Europa.

DHL Freight biedt op maat gemaakte logistieke oplossingen voor internationale goederenvervoer. Met een uitgebreid netwerk en efficiënte beheersystemen zorgt DHL Freight voor snelle, betrouwbare en kosteneffectieve leveringen via weg-, zee- en luchttransport. Uw bestellingen bereiken snel en veilig hun bestemming.
Wij werken samen met DHL Freight voor palletzendingen in heel Europa.

GLS staat voor efficiënte pakketbezorging met een sterke focus op betrouwbaarheid en servicekwaliteit. Dankzij een goed uitgebouwd netwerk in heel Europa garandeert GLS een veilige en snelle levering van uw bestellingen. Met transparante trackingopties en een hoge leveringsnauwkeurigheid zorgt GLS ervoor dat uw pakketten comfortabel en voorspelbaar bij u aankomen.

GLS is onze verzendpartner voor pakketverzending in heel Europa.

UPS behoort tot de wereldwijd toonaangevende logistieke bedrijven en overtuigt met snelle, professionele en internationaal betrouwbare verzendoplossingen. Met moderne technologieën, nauwkeurige tracking en flexibele bezorgopties zorgt UPS ervoor dat uw bestellingen veilig, op tijd en comfortabel worden bezorgd.

UPS is onze verzendpartner voor pakketverzending in heel Europa.

“Klaar voor verzending” verwijst naar de tijd die ons bedrijf nodig heeft om uw bestelling te verwerken en klaar te maken voor verzending. Deze periode begint bij ontvangst van uw bestelling en eindigt zodra uw pakket klaar is om door de vervoerder te worden opgehaald.

Opmerking: bij de betaalmethode “bankoverschrijving” begint de verzendvoorbereiding pas nadat uw betaling op onze rekening is bijgeschreven.

“Verzendtijd” beschrijft de tijd die de verzenddienst (bijv. DPD, DHL) nodig heeft om uw pakket van het verzendcentrum over te nemen en naar de door u gewenste leveringslocatie te vervoeren.

Opmerking: ons bedrijf heeft geen invloed op mogelijke vertragingen door de verzenddienst.